최근 국가정보자원관리원에서 발생한 화재로 인해 안전신문고 서비스가 일시 중단되었습니다. 그동안 많은 분들이 불법주정차나 교통위반 차량을 신고하려 해도 접수가 되지 않아 불편을 겪었을 텐데요. 이런 상황을 악용해 일부 운전자들이 단속이 안 된다는 점을 알고 아무렇지 않게 위법 행위를 이어가는 모습도 보였습니다.
하지만 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다. 정부에서 명확한 지침을 발표했기 때문입니다. 2025년 9월 24일 이후 발생한 위반 건은 시스템 복구 시점으로부터 7일 이내에 신고하면 정상적으로 접수됩니다. 즉, 현재는 신고가 일시 중단되어 있어도 나중에 시스템이 복구되면 그동안 확보한 증거자료를 그대로 신고할 수 있다는 뜻입니다.
안전신문고 화재이후 신고는??
안전신문고는 국민 누구나 불법행위나 안전위반 사항을 쉽게 신고할 수 있는 시스템입니다. 이번 화재로 인해 서버가 일시적으로 마비되었지만, 복구가 완료되면 예전처럼 정상적으로 운영될 예정입니다.
복구 후에는 2025년 9월 24일 이후 발생한 위반 건에 대해서 7일 이내에 신고를 완료해야 접수가 인정됩니다. 이 기간은 단순히 ‘7일 동안만’이 아니라 복구된 시점부터 7일 이내이므로, 복구 일자를 꼭 확인해두셔야 합니다.
예를 들어 10월 20일에 시스템이 복구되었다면, 10월 27일까지 신고하면 정상 접수가 되는 것입니다. 따라서 지금 당장은 신고가 불가능하더라도, 증거 영상을 잘 보관해두는 것이 무엇보다 중요합니다.
블랙박스 영상 보관 방법
교통위반이나 불법주정차 신고를 위해서는 영상 증거가 필요합니다.
블랙박스는 보통 며칠 주기로 자동 덮어쓰기가 이루어지므로, 신고할 영상이 있다면 미리 별도로 저장하거나 스마트폰으로 복사해두는 것이 좋습니다.
영상에는 위반 차량 번호판과 위반 행위가 명확히 보여야 하며, 가능하다면 날짜와 시간이 화면에 함께 표시되도록 설정해두세요.
이런 기본적인 증거 확보 습관이 있다면, 복구 후에도 문제없이 신고할 수 있습니다.
안전신문고 신고하는 방법 정리
- 시스템 복구 이후 안전신문고 앱이나 홈페이지에 접속합니다.
- 로그인 후 ‘불법주정차 신고’ 또는 ‘안전위반 신고’ 메뉴를 선택합니다.
- 준비해둔 사진 또는 블랙박스 영상 캡처 이미지를 첨부합니다.
- 발생 일시, 장소, 차량 번호 등을 입력합니다.
- 내용을 확인한 후 제출하면 신고가 완료됩니다.
복구 이후 일정 기간 동안 접수량이 몰릴 수 있으므로, 접속이 원활하지 않을 수도 있습니다. 그럴 때는 시간대를 달리해 시도하거나, 홈페이지 대신 모바일 앱을 이용하는 방법도 좋습니다.
마치며
이번 화재로 인해 시스템이 일시 중단되었지만, 국민 한 사람 한 사람의 관심과 신고는 여전히 중요한 역할을 하고 있습니다. 불법 주정차나 교통 위반은 단순한 불편이 아니라 누군가의 생명과 안전을 위협하는 행위일 수 있습니다.
신고 시스템이 멈췄다고 해서 우리의 관심까지 멈춰서는 안 됩니다. 복구 이후 다시 정상 운영이 시작되면, 그동안 모아둔 자료를 꼭 접수해주시기 바랍니다. 정리하자면, 9월 24일 이후 발생한 위반 건은 복구 시점부터 7일 이내 신고가 가능합니다. 따라서 지금 당장 신고가 되지 않더라도, 블랙박스 영상과 증거사진을 잘 보관해두시면 복구 후에도 충분히 신고할 수 있습니다.
작은 신고 하나가 더 나은 교통문화와 안전한 사회를 만듭니다.